Automação de WhatsApp
A UmTour360 e o Grupo AFRA implementam automação de atendimento e qualificação de leads via WhatsApp para empresas de qualquer segmento, em todo o Brasil. O serviço é executado remotamente, com configuração sob medida para o fluxo de atendimento de cada empresa, e pode ser contratado pelo WhatsApp.
Como funciona o fluxo completo de automação
A automação combina diferentes ferramentas: a Evolution API conecta o número de WhatsApp da empresa ao sistema, o Typebot estrutura o fluxo de conversa, a Claude API interpreta e responde perguntas de forma natural, o Cal.com organiza agendamentos automáticos e o N8N conecta tudo isso a outras ferramentas da empresa.
O resultado é um atendimento que funciona fora do horário comercial, responde perguntas frequentes imediatamente, qualifica o interesse do lead antes de encaminhá-lo para um humano, e agenda reuniões ou visitas sem intervenção manual.
A automação continua rodando sobre o WhatsApp Business normal da empresa — não é necessário trocar de número nem de aplicativo. O fluxo de respostas é configurado de acordo com o tom de voz e os processos já existentes na empresa.
A UmTour360 e o Grupo AFRA fazem o mapeamento do atendimento atual antes de configurar o fluxo, para garantir que a automação realmente resolva os gargalos identificados.
perguntas frequentes
Dúvidas frequentes
A automação funciona no WhatsApp Business normal?
Sim. A automação opera sobre o número de WhatsApp já usado pela empresa, sem necessidade de trocar de aplicativo.
Posso personalizar as respostas?
Sim. O fluxo de conversa é configurado de acordo com o tom de voz, os produtos ou serviços e os processos internos da empresa.
Como a automação qualifica os leads?
O fluxo faz perguntas estratégicas durante a conversa para identificar o interesse e o perfil do contato antes de encaminhá-lo para um atendente humano ou agendar automaticamente um horário.
fale com a gente
Vamos conversar sobre a sua empresa?
Fale agora pelo WhatsApp e descubra o que faz sentido para o seu momento.
Falar no WhatsApp